川崎市麻生区細山 M様

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2010.7.26

人生初めて自分の家を2010年に中古で購入し、少しでも自分の色を出していきたく、まずはインテリア関連のリニュアルを行いましたがその際、発注先は大手でも孫受け、曾孫受けに指示が出たのか、思いが正しく伝わらず苦労した経験をしました。
建築に関しての知識が皆無の者にとっては、漠然としたイメージはあるものの、それを具体化することがいかに難しいか身を持って体験しました。

残るはエクステリア関連です。これは外から見えるだけに失敗は許されません。しかし一般人の私としては良い仕上がりを期待する一方、予算の縛りがあることは当然です。大手ホームセンター、大手エクステリア専門店にイメージ図で見積もっていただくと、とてもつもない金額の提示を受け途方にくれていました。

その際思ったのが何故、代替案を提示してくれないのか?何故、自己努力をしないのか?小規模な依頼だから相手にしてないのか?不信感が増すばかりでした。最後、藁をもすがる思いでミスタービルド生田さんを尋ねました。本当のところ、ホームセンターとしては規模も小さく、任せて大丈夫か不安があったのは事実です。

しかし、不安は完全に払拭されました。担当された方が、親身になって相談に乗っていただいたことは言うまでもありませんが、最初から最後まで工事に携わって責任を持って対応されたこと、また都度こまめな連絡をいただけた事で安心感が最後までありました。
最後のほうになって判ったのですが、担当された方は実は社長様だったとのこと。さすが、責任感が違います。会社の規模が良い仕事ができるとは限らないことを痛感しました。要は、依頼主とのコミュニケーションが如何に大切か!が身に沁みて判りました。

出来上がったものを販売するとは違い、全てがオーダーメイドのエクステリアだからこそ、依頼主との信頼関係が大切です。今回の仕上がりには非常に満足しています。また、大変リーズナブルでした。ミスタービルド生田、お薦めです!

 

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